PARFOIS ON-LINE...NUNCA MÁS

Siempre me ha gustado Parfois, marca de complementos con una estupenda relación calidad/precio que descubrí hace 3 años en un viaje a Madrid. Desde entonces, no hay visita a la capital que no pase por alguna de sus tiendas y siempre cae algo....

Entenderéis mi alegría cuando hace 4 meses me entero de que ponen en marcha su tienda on-line y más aun, cuando celebraron dicha inauguración con una promo en Letsbonus....Adquiriendo un bono de 14€ podías hacer compras on-line en la mencionada tienda por importe de 30€. No lo dude y me hice con el bono.... 

Como el plazo para canjearlo caducaba el 14 de junio, el pasado día 8 me decidí a comprar un bolso al que tenia echado el ojo hacia días...en fucsia. Sobraban un par de euros así que me compre una pulserita en tonos flúor con lo que tuve que pagar algún euro más....A los pocos minutos recibí un mail confirmando el pago y avisándome de que en 48 hrs. tendría en casa el pedido....

Este es el bolso...

Han pasado 19 días, he enviado a Parfois 9 mails, he dejado dos mensaje en Facebook y otros dos en la pagina de contacto de su Web....a cambio he recibido otros tantos mails "enlatados", de esas respuestas inmediatas que dicen que están tramitando mi reclamación y que en breve solucionaran el problema....

No se lo que estos de Parfois entiende por breve plazo de tiempo, pero desde luego 19 días no lo son. Además, por supuesto, de la penosa atención al cliente que tienen...y de la imagen tan penosa que me han dejado de la marca....

Evidentemente no volveré a gastarme ni un euro en esta marca, pero además tampoco voy a incluir ninguno de sus complementos en los estilismos que preparo, como hacia ahora cuando algo me gustaba.

Puedo entender las dificultades que la gestión de una tienda on-line pueden generar, aunque a estas alturas es un tema más que experimentado. Puedo disculpar un cierto descontrol respecto a la empresa de logística que se encarga del envío. Pero lo que no puedo entender ni disculpar es cómo una empresa de este nivel puede dejar su servicio de atención al cliente en manos de "una maquina" y no esmerarse en dar una respuesta rápida, eficaz y satisfactoria a sus clientes...¿Quizá le sobran?

Se me olvidaba que también en puesto en conocimiento del Letsbonus el hecho. Deberían preocuparse igualmente de la profesionalidad de las empresas/productos con las que colaboran ¿no creéis?

¿Conocéis Parfois?¿ Habéis comprado algo on-line? ¿Habéis tenido alguna experiencia parecida? ¿Se os ocurre algo que puede hacer a parte de reclamar mi dinero?

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COS ABRE EN MADRID

Después de años de espera, en Barcelona abrió en el 2009, COS, del grupo H&M abre su tienda en Madrid. Lo hizo el pasado viernes y el lugar elegido no podía ser otro que el selecto barrio de Salamanca, el corazón del shopping madrileño, concretamente en la calle Claudio Coello. 500 m2 de tienda en dos plantas que albergaran colecciones para mujer, hombre y niño.

Para los que no hayáis oído hablar de COS os diré que Cos es a H&M lo que Uterqüe a Zara. Pret a porter un poco más selecto y algo más caro, pero sin duda "lugar de culto" para las más fashionistas del norte de Europa, en donde esta cadena lleva ya años haciendo las delicias de aquellos que buscan ropa con una buena relación calidad/precio y por supuesto siempre a la última.

Cos diseña y produce básicos de moda, siempre con un toque de diseño que otorgan a las prendas un aire de lo más contemporáneo. También ofrece a sus clientes clásicos reinventados y por supuesto, últimas tendencias.

Ya sabéis, las que tengáis oportunidad no podeis dejar de daros una vuelta por la tienda de Madrid, Barcelona, Bilbao o Valencia, las cuatro capitales que tienen la suerte de contar con este emblemático establecimiento de moda low-cost.

COMPLEMENTOS NADA ACCESORIOS

Queda fuera de toda duda el importante papel  que los complementos  juegan en el mundo de la moda, tanto femenina como masculina. La utilización acertada de ellos transforma la prenda más corriente en un estilismo  chic y glamuroso. La moda es cada vez más global, basta pasear por las calles más comerciales de cualquier ciudad europea para constatar la gran similitud entre ellas. Siempre nos encontramos con las mismas cadenas de ropa, zapaterías, café o hamburgueserías. Encontrar un establecimiento distinto, con artículos originales es ciertamente un raro acontecimiento, de ahí la importancia de los complementos para conseguir dar a nuestros estilismo un toque diferenciador y con personalidad.

Si no pensad en nuestro querido, versátil y rentable LBD, el trajecito negro de fondo de armario del que hemos tirado un montón de veces para asistir tanto a una boda como a un funeral. El traje el mismo, lo que lo ha hecho distinto han sido los complementos.

A la hora de buscar el "complemento perfecto" hay multitud de posibilidades pero si hablamos de low cost me suelo decantar por Aïta, Day a day o  Parfois, se trata, como no, de cadenas de gran implantación nacional o internacional pero a pesar de ello y de su producción industrial, sus artículos tienen carácter, personalidad y una presentación muy cuidada, especialmente en el caso de Aita.

Pero para ocasiones especiales, cuando busco algo realmente distinto, llamativo, auténtico, bien para mi o para el estilismo de alguna clienta, os recomiendo Capri complementos. Es una bonita tienda en la que encuentras absolutamente todo en lo que a complementos de moda se refiere. Anillos, pulseras, bolsos, fulares, tocados y carteras de fiesta y ultimamente también calzado más casual como zuecos, sandalias o alpargatas con cuña tan "necesarias" esta primavera.



                       

                          Ágata Ruiz de la Prada

El abanico de marcas con las que trabajan es  extenso. Desde las más conocidas como Ágata Ruiz de la Prada, Pertegaz, Paca Peca, Joird´art, a otras menos "populares" pero muy originales y con unos diseños maravillosos como  Nature bijoux, Exoal, La Planta Cactacea. ¡Te lo comprarías todo! 

En Capri complementos los "mirones" somos bienvenidos. Puedes pasarte la mañana contemplando con tranquilidad sus vitrinas, sin agobios y sin sentirte observada por la mirada impaciente de la dependienta, que ¡por cierto! está "muy puesta" en moda y te asesora estupendamente.


                                                 

                                                                             Paca Pepa



Está en Monzón, Huesca inclúyela en tu lista de tiendas "imperdibles" y si te acercas no dejes de preguntar por su maravillosa colección de abanicos...